信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ITSS 符合性證書分四級(jí)，廣東省佛山市、廣州市信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS 符合性證書申請(qǐng)條件如下：

一、申請(qǐng)條件

（一）申請(qǐng)一級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：

1、具有獨(dú)立法人地位；

2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》一級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能 力體系，且已有效運(yùn)行六個(gè)月以上；

3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)；

4、持有廣東省佛山市、廣州市《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ITSS 符合性證書》（運(yùn)維服務(wù)能力成熟度二 級(jí)）滿一年以上。

（二）申請(qǐng)二級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：

1、具有獨(dú)立法人地位；

2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》二級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能 力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上；

3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)； 4、持有廣東省佛山市、廣州市《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ITSS 符合性證書》（運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三 級(jí)）滿一年以上。

（三）申請(qǐng)三級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：

1、具有獨(dú)立法人地位；

2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能 力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上；

3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)；

4、申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。

（四）申請(qǐng)四級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：

1、具有獨(dú)立法人地位； 2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》四級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能 力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上； 3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)； 4、申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。

二、廣東省佛山市、廣州市信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS 符合性證書申請(qǐng)材料

1、《申請(qǐng)表》；

2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

3、組織級(jí)運(yùn)維服務(wù)目錄；

4、運(yùn)維服務(wù)組織架構(gòu)和職責(zé)說(shuō)明；

5、運(yùn)維服務(wù)能力管理計(jì)劃、指標(biāo)體系及相關(guān)報(bào)告（報(bào)告中至少包括近三個(gè) 月（一級(jí)需六個(gè)月）以上的指標(biāo)達(dá)成情況及分析信息；

6、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理程序、計(jì)劃及報(bào)告；

7、運(yùn)維服務(wù)能力管理內(nèi)審和管理評(píng)審的制度（含流程或程序）、計(jì)劃和報(bào) 告等； 8、運(yùn)維服務(wù)人員管理相關(guān)文件及記錄（包含人員培訓(xùn)管理文件、崗位職責(zé) 說(shuō)明等）；

8、運(yùn)維服務(wù)工具列表及應(yīng)用情況說(shuō)明；

9、服務(wù)臺(tái)、備件庫(kù)、知識(shí)庫(kù)等管理文件及記錄；

10、運(yùn)維服務(wù)技術(shù)研發(fā)規(guī)劃及成果說(shuō)明；

11、運(yùn)維服務(wù)過(guò)程管理文件；

12、評(píng)估機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必要提交的其他證明材料。